Дежурной службе Губернатора Ивановской области (ДСГ) исполняется девять лет. Она была образована 16 января 2006 года и уже три года входит в состав нашего Управления. Оперативные дежурные работают с жителями всего региона, принимая телефонные звонки, оказывают помощь в решении самых различных жизненных вопросов: это и жилищно-коммунальные проблемы, и трудоустройство, ремонт дорог и тротуаров и многое другое, что касается нас, ивановцев.

        По сути дела они являются представителями Правительства области, и неслучайно, ежедневно сводка о телефонных звонках поступает к руководителям региона. Только за минувший год в Дежурную службу поступило более 15 тысяч обращений граждан, значит - это подразделение просто необходимо, люди верят, что их просьбы будут не только услышаны, но и выполнены. С июня 2014 года ДСГ дополнительно выполняла обязанности консультационного пункта для беженцев с Украины. Приходилось  связываться со службами, которые занимались проблемами беженцев, подсказывать конкретные адреса размещения, трудоустройства.

        -  В Новогодние праздники, когда большинство граждан отдыхало, оперативные дежурные продолжали свою работу,- рассказывает начальник службы Алексей Шорников.- За эти дни в наш адрес поступило 770 обращений, которые носили разноплановый характер.  Надо просто любить свое дело, чтобы найти верный тон разговора с собеседником, дать понять, что его вопрос найдет решение. Гарантией тому служит высокий профессионализм наших сотрудников.

            В Дежурной службе Губернатора работает 7 человек, работают круглосуточно, без выходных. С момента ее основания здесь трудятся Валентина Нецветаева, Василий Кубасов, Станислав Беспалько и на счету каждого не одна благодарность ивановцев.

            - Мы рады, что можем оказать помощь людям,- говорит Алексей Шорников.- Позвоните по телефону 41- 14- 95, и каждый звонок дойдет до конкретного адресата.