Студенты третьего курса Ивановского политехнического университета пришли познакомиться с организацией работы областной службы-112.

«Специализация этих студентов, обучающихся на кафедре естественных наук и техносферной безопасности: охрана труда и пожарная безопасность, - говорит доцент кафедры, кандидат технических наук Мария Торопова. – В течение первых трех лет обучения мы стараемся познакомить наших студентов со всеми экстренными службами нашей области. Сегодня руководство службы-112 любезно согласилось провести для нас экскурсию в центре приема и обработки экстренных вызовов населения (ЦОВ)».

            Об истории появления единого номера вызова экстренных служб 112 в европейских странах, а затем и в Евросоюзе рассказал студентам заместитель начальника областной службы -112 Константин Попов.  Особенности американской службы 911, знакомой по многочисленным фильмам, также были предметом рассказа Константина Сергеевича.  Студентам было интересно узнать, когда и почему появилась такая служба в современной России и в чем ее отличие от западной. Рассказ о пятилетней истории Ивановской службы-112 был подкреплен просмотром своего исторического формуляра.

Для лучшего понимания принципов построения службы, студентам был показан анимационный фильм, подготовленный сотрудниками ЦОВа.

            Экскурсия началась со знакомства с экспонатами уникальной выставки развития средств связи.  Студентам была предоставлена возможность поговорить друг с другом по историческим телефонам начала 20-го века. Надолго задержались ребята у экспозиции, посвященной подвигу советского народа в годы Великой Отечественной войны.

            В учебном классе студентам рассказали о работе оператора службы, о том как формируется унифицированная карточка информационного обмена. Показали как осуществляется комплексное реагирование на происшествие. В зале, где операторы службы принимают звонки населения, ребятам удалось сделать контрольный звонок и посмотреть,  как оператор его обрабатывает.

            Познакомились студенты и с организацией быта операторов. Посмотрели спальное помещение,  комнату психологической разгрузки и комнату приема пищи.  По окончании экскурсии студенты делились впечатлениями от увиденного. Высказывания ребят были довольно эмоциональными:

- «Перед походом сюда мне говорили, что областная служба-112 одна из лучших в ЦФО. Думала – заливают. Увидела и убедилась – правда. Круто!»;

- «Руководители службы рассказывали об истории создания службы в Иванове, показывали фотографии разных лет. Можно было увидеть:  как было и как стало. Рассказывали так заинтересованно, что создавалось впечатление, что говорят не про организацию, а про свою семью»;

- «Здесь все так уютно, по-домашнему. Хотелось бы здесь работать»;

- «Я бы, наверное, не смогла работать оператором. Какие нервы нужно иметь. На восемь операторов, говорят, приходится в смену до 2 тысяч звонков. С ума сойти можно!»;

-  «Интересно, впервые услышал про систему «ЭРА-ГОЛОНАСС».

            Итог: экскурсия получилась не только интересной, но и познавательной.