В преддверии пятилетнего юбилея со дня создания областной службы-112, ее начальник Алексей Шорников рассказал корреспонденту ГТРК «Ивтелерадио» об истории создания  службы, о достигнутых успехах, специфике работы операторов по приему и обработке экстренных обращений жителей Ивановской области.